AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: Septiembre 2024

En Novemp® (en adelante «la Empresa», «nosotros» o «nuestro») nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Este Aviso de Privacidad te informa sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Grupo Novemp®
Av. Paseo Tuna 18A, Local 217, Zibatá, C.P. 76269, Querétaro, México
Correo electrónico: contacto@novemp.com.mx
Teléfono: +52 442 154 9086

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre completo, firma, fotografía.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
• Datos de Navegación: Información sobre tu visita a nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, navegador, páginas visitadas y duración de la visita.
• Datos de Transacción: Información sobre servicios solicitados o contratados, así como detalles de pagos.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestación de Servicios: Para procesar y gestionar las solicitudes de información, contratar servicios y brindar soporte.
• Comunicación: Para enviarte información relevante sobre nuestros servicios, promociones y actualizaciones.
• Gestión de Clientes: Para mantener una relación efectiva contigo como cliente o potencial cliente.
• Mejora de Servicios: Para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestra oferta de servicios.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Podemos compartir tus datos personales con:

• Proveedores de Servicios: Empresas que prestan servicios en nuestro nombre, como servicios de hosting, análisis web y proveedores de soluciones de pago, quienes están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.
• Autoridades: En cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables y en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades competentes.

5. DERECHOS ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos puedes enviarnos una solicitud por escrito a:

Correo electrónico: contacto@novemp.com.mx
Dirección: Av. Paseo Tuna 18A, Local 217, Zibatá, C.P. 76269, Querétaro, México

La solicitud deberá incluir tu nombre completo, un medio para comunicarte con nosotros y una descripción clara de los datos personales sobre los que solicitas ejercer tus derechos.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

7. USO DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

8. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web https://www.novemp.com.mx/. Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.

9. CONTACTO

Si tienes preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@novemp.com.mx
Teléfono: +52 442 154 9086
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